Organizational Behavior Management tra teoria e pratica: una rassegna degli studi e delle prospettive

L’Organizational Behavior Management è l’applicazione dei principi comportamentali per individui e gruppi, nel mondo delle organizzazioni, delle industrie, dei governi e dei servizi umani. L’analisi comportamentale applicata nei contesti aziendali consente ai membri organizzativi di stabilire condizioni che diano luogo a modelli di condotta prevedibili, stabili e produttivi nel tempo. La rassegna espone le basi teoriche dell’OBM, le sue principali aree applicative e di intervento, e ne discute le principali limitazioni e le prospettive per il futuro. Nel corso del tempo, l’OBM si è perfezionato dando vita a diverse aree applicative nel campo della sicurezza, della formazione e delle prestazioni; oltre alla Behavior-based Safety e alla System Analysis, ha ricevuto particolare seguito scientifico il Performance Management, un processo per la programmazione, la gestione e la valutazione delle performance che aiuta le organizzazioni a raggiungere risultati prestabiliti, stimolando e valorizzando il capitale umano. Nonostante molti contributi in letteratura abbiano dimostrato l’efficacia dei sistemi di Organizational Behavior Management-Performance Management (OBM-PM) in diversi contesti organizzativi, di recente, sono state evidenziate alcune limitazioni metodologiche e teoriche che sembrano indicare la necessità di una rivisitazione dei costrutti e dei modelli di analisi. Il presente articolo si propone come una rassegna delle prospettive di sviluppo della disciplina, con l’obiettivo di tracciare un percorso evolutivo per la ricerca e le applicazioni future.