Il presente contributo ha l'obiettivo di identificare come la comunicazione possa arricchire le relazioni personali e fungere così da fattore protettivo rispetto alle condizioni di burnout. La comunicazione, se opportunamente gestita, ha, infatti, un ruolo essenziale nella prevenzione e nella gestione di situazioni conflittuali all'interno del contesto lavorativo, tanto che si può parlare di comunicazione preventiva. L'arte di essere con l'altro (cioè la capacità di ascoltare, di essere empatici e di dare e ricevere feedback) diviene allora un'arte di cui tutti dovremmo disporre e di cui la formazione deve farsi carico.

L'agire pedagogico e la "comunicazione formativa" per prevenire il burnout

Farahi, Farnaz
2017-01-01

Abstract

Il presente contributo ha l'obiettivo di identificare come la comunicazione possa arricchire le relazioni personali e fungere così da fattore protettivo rispetto alle condizioni di burnout. La comunicazione, se opportunamente gestita, ha, infatti, un ruolo essenziale nella prevenzione e nella gestione di situazioni conflittuali all'interno del contesto lavorativo, tanto che si può parlare di comunicazione preventiva. L'arte di essere con l'altro (cioè la capacità di ascoltare, di essere empatici e di dare e ricevere feedback) diviene allora un'arte di cui tutti dovremmo disporre e di cui la formazione deve farsi carico.
File in questo prodotto:
Non ci sono file associati a questo prodotto.

I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.

Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/11389/58957
 Attenzione

Attenzione! I dati visualizzati non sono stati sottoposti a validazione da parte dell'ateneo

Citazioni
  • ???jsp.display-item.citation.pmc??? ND
  • Scopus ND
  • ???jsp.display-item.citation.isi??? ND
social impact