Il lavoro ha indagato la funzione della carta dei servizi sociali nell’ordinamento attuale, valutando quale ruolo dovesse assolvere nelle intenzioni e nelle previsioni del legislatore statale e quale travagliato percorso abbia dovuto percorrere la sua introduzione concreta. A riguardo sono stati studiati sia i profili problematici che hanno determinato il fatto che il processo di adozione delle carte dei servizi sia ancora in fieri, sia la fondatezza dei dubbi avanzati sull’efficacia e sul valore normativo da riconoscere alle previsioni relative alla carta dei servizi. Sono stati di seguito esaminati l’ambito soggettivo e oggettivo di adozione della carta dei servizi, la natura di tale strumento e le conseguenze dell’inadempimento delle sue previsioni. Da ultimo, è stata effettuata una ricognizione dello stato di attuazione della redazione delle carte a livello regionale, affrontando profili problematici e prospettive di sviluppo nell’uso di tale strumento.

La Carta dei servizi

SESSA, VALENTINA MARIA
2011

Abstract

Il lavoro ha indagato la funzione della carta dei servizi sociali nell’ordinamento attuale, valutando quale ruolo dovesse assolvere nelle intenzioni e nelle previsioni del legislatore statale e quale travagliato percorso abbia dovuto percorrere la sua introduzione concreta. A riguardo sono stati studiati sia i profili problematici che hanno determinato il fatto che il processo di adozione delle carte dei servizi sia ancora in fieri, sia la fondatezza dei dubbi avanzati sull’efficacia e sul valore normativo da riconoscere alle previsioni relative alla carta dei servizi. Sono stati di seguito esaminati l’ambito soggettivo e oggettivo di adozione della carta dei servizi, la natura di tale strumento e le conseguenze dell’inadempimento delle sue previsioni. Da ultimo, è stata effettuata una ricognizione dello stato di attuazione della redazione delle carte a livello regionale, affrontando profili problematici e prospettive di sviluppo nell’uso di tale strumento.
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